Truyền thông giáo dục sức khỏe có vai trò quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả điều trị, trải nghiệm và sự hài lòng của người bệnh và người nhà. Mục tiêu: Mô tả các hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe dành cho người bệnh nội trú tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức năm 2024 và các yếu tố liên quan. Đối tượng và phương pháp: Cắt ngang mô tả, thực hiện trên 215 người bệnh nội trú đang điều trị tại Bệnh viện. Kết quả: 100% người bệnh được tư vấn cá nhân, 36,3% người bệnh được tư vấn nhóm, 76,7% người bệnh được truyền thông gián tiếp trong đó: Truyền thông qua website/ fanpage: 46%, tài liệu in treo tường: 63,3%, video hình ảnh số: 47,4% và tài liệu in cầm tay: 52,1%. giới tính và nhóm tuổi của người bệnh có liên quan với khả năng tiếp cận các kênh truyền thông gián tiếp; kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế có liên quan với tỷ lệ phản hồi tích cực của người bệnh về hình thức tư vấn cá nhân. Kết luận: 100% người bệnh được truyền thông trực tiếp, 76,7% được truyền thông gián tiếp. Một số yếu tố liên quan tới khả năng tiếp cận các kênh truyền thông gián tiếp là giới tính và nhóm tuổi, kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế có liên quan với tỷ lệ phản hồi tích cực của người bệnh về hình thức tư vấn cá nhân.
Health education communication plays an important role in contributing to improving treatment effectiveness, experience and satisfaction of patients and family members. Objective: Describe health education communication activities for inpatients at Thu Duc City Hospital in 2024 and related factors. Results: 100% of patients received individual consultation, 36.3% of patients received group consultation, 76.7% of patients received indirect communication, including: Communication via website/fanpage: 46%, documents wall prints: 63.3%, digital video images: 47.4% and handheld printed documents: 52.1%. The patient's gender and age group are related to the ability to access indirect communication channels; The communication skills of medical staff are related to the positive response rate of patients regarding personal consultation. Conclusion: 100% of patients received direct communication, 76.7% received indirect communication. Some factors related to the ability to access indirect communication channels are gender and age group, communication skills of medical staff are related to the rate of positive feedback from patients about this form of consultation. personal consultation.
- Đăng nhập để gửi ý kiến