Điều tra thăm dò ý kiến người bệnh điều trị nội trú tại một số bệnh viện ở Hà Nội

Điều tra 601 bệnh nhân điều trị nội trú tại 14 bệnh viện thành phố và trung tâm y tế huyện nhằm đánh giá chất lượng điều trị. Công tác phục vụ, chăm sóc bệnh nhân nội trú có nhiều tiến bộ về khám bệnh, công khai thuốc, tiêm, phát thuốc, phục vụ hậu cần, sự sẵn sàng trong thường trực cấp cứu cũng như tinh thần thái độ trong giao tiếp của y, bác sỹ. Tỷ lệ chuyển biến theo hướng tích cực đều tăng lên, các tồn tại, yếu kém đều giảm đi. Còn một tỷ lệ nhỏ bệnh nhân phản ánh về việc bác sỹ khám bệnh qua loa, gợi ý người bệnh mua thuốc ngoài bệnh viện, không giải thích tỉ mỉ,...