Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "NCKH Members" các nội dung bạn quan tâm.

Khảo sát thực trạng áp dụng chu trình PDCA và mô hình chất lượng ở 45 bệnh viện phía Nam năm 2011

nckh
Thông tin nghiên cứu
Loại tài liệu
Bài báo trên tạp chí khoa học (Journal Article)
Tiêu đề
Khảo sát thực trạng áp dụng chu trình PDCA và mô hình chất lượng ở 45 bệnh viện phía Nam năm 2011
Tác giả
Nguyễn Trọng Khoa; Đỗ Văn Niệm
Năm xuất bản
2013
Số tạp chí
7
Trang bắt đầu
26-29
ISSN
1859-1663
Abstract

Objectives: To evaluate the situation of applying PDCA cycle, quality models had been applied and staff working in quality field in 45 hospitals in the South of Vietnam in 2011. Subjects and method: Cross sectional survey, including quantitive and qualitative through interviewing by questionnaires among of 73 leadersand managers from 45 hospitals in the South of Vietnam in 2011. Results: Among of 38.2 percent hospital leaders and managers do not know about or know but do not apply PDCA cycle in real life. The areas have been applied commonly are safe medicine use: 37 (82.2 percent), infection control: 40 (88.9 percent), surgery safety: 36 (80.0 percent), patient satisfaction: 34 (75.6 percent), safe blood transfusion: 33 (73.3 percent), safe injections: 29 (64.4 percent). There are 19 hospitals (42.2 percent) had applied at least one of quality management models, 18 applying ISO 9001; 5 hospitals (11.1 percent) having ISO 14001 certification, 5 hospitals having ISO 15189 certification, 3 (6.6 percent) applying TQM, 4 hospitals (8.8 percent) had done accreditation. There are 17 hospitals (37.7 percent) having quality staff; 12 hospitals had established quality unit; but only 3 have full-time staff working in quality field. Conclusion: The rate of hospitals, who had known and PDCA cycle in quality improvement, is low. Most of them have not quality structure and fulltime staff working in quality management. The quality model have been concerned is ISO 9001. Some hospitals have started to study and apply foreign hospital quality standards in the way of accreditation and certification.