Một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh về công tác chăm sóc của điều dưỡng tại các khoa nội trú Bệnh viện Đa khoa Thái Thụy tỉnh Thái Bình năm 2019

Tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh đến công tác chăm sóc của điều dưỡng tại các khoa nội trú Bệnh viện Đa khoa Thái Thụy tỉnh Thái Bình năm 2019. Nghiên cứu mô tả cắt ngang kết hợp giữa nghiên cứu định lượng và định tính, tìm hiểu các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của 198 người bệnh ở các khoa nội trú bằng phỏng vấn qua bộ câu hỏi và kết hợp phỏng vấn sâu điều dưỡng viên và và thảo luận nhóm của người bệnh để bổ sung ý kiến đánh giá từ 2 phía. Kết quả Điều dưỡng chuyên nghiệp khi thực hiện thủ thuật chăm sóc (OR=4,1; 95%CI 1,2-13,3), các nhu cầu chăm sóc của người bệnh được đáp ứng đầy đủ (OR=3,8; 95%CI 1,5-9,6) là 2 yếu tố có mối liên quan đến sự hài lòng chung của người bệnh với p<0,05.