Nghiên cứu này nhằm mục tiêu phân tích nhu cầu hỗ trợ về công tác xã hội của người bệnh nội trú tại Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh năm 2021. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số khuyến nghị nhằm đáp ứng nhu cầu của người bệnh nội trú. Kết quả nghiên cứu cho thấy nhu cầu hỗ trợ về công tác xã hội của người bệnh nội trú tại Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh chiếm tỉ lệ ở các mức khác nhau. Nhóm nhu cầu hỗ trợ về thông tin, tư vấn, hướng dẫn về các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục/qui trình khám bệnh (87,5%). Nhóm nhu cầu tiếp cận với các dịch vụ truyền thông, nâng cao nhận thức chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung phòng, chống bệnh (72,2%). Nhóm nhu cầu hỗ trợ tâm lí - xã hội chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung hỏi thăm về hoàn cảnh gia đình và tình hình tiến triển phục hồi sức khỏe (65,7%). Nhóm nhu cầu kết nối nguồn lực và hỗ trợ viện phí chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung hỗ trợ chỗ ở cho người chăm sóc trong suốt thời gian điều trị (56,5%). Từ những kết quả trên, nghiên cứu đã đưa ra một số khuyến nghị đối với Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh và Phòng công tác xã hội của Viện.
This study aimed to analyze the demand of social work services among inpatients at The Institute of Ethnic Medicine and Pharmacy in Ho Chi Minh City in 2021. On that basis, the study proposed a recommendations to meet the demands of the inpatients. Research results showed that the demand for social work services among inpatients at the Institute of Ethnic Medicine and Pharmacy in Ho Chi Minh City accounted for different proportions. For the demand for consultation and guidance on medical examination and treatment services, the highest percentage was the instructions and support for medical examination and treatment procedures (87.5%). The highest demand for access to communication and awareness raising services was the content of disease prevention and control (72.2%). The highest percentage of psycho-social support demands was the content of inquiries about family circumstances and progress of health recovery (65.7%). The demand to connect resources and support hospital fees accounted for the highest proportion, which is the content of accommodation support for caregivers during the treatment period (56.5%). From the above results, the study made some recommendations for the Institute of Ethnic Medicine and Pharmacy in Ho Chi Minh City and the Social Work Unit of the Institute.
- Đăng nhập để gửi ý kiến