Kiệt sức nghề nghiệp là một vấn đề được ghi nhận phổ biến ở điều dưỡng. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của môi trường làm việc đến kiệt sức nghề nghiệp ở điều dưỡng bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình thành phố Hồ Chí Minh. Thiết kế nghiên cứu định tính sử dụng tiếp cận phân tích hiện tượng học được thực hiện vào tháng 12 năm 2021 bao gồm 12 phỏng vấn sâu, 4 thảo luận nhóm điều dưỡng và 4 phỏng vấn sâu lãnh đạo. Các yếu tố môi trường làm việc được khai thác và phân tích gồm khối lượng công việc, kiểm soát, khen thưởng, cộng đồng, công bằng, giá trị. Kết quả ghi nhận các yếu tố khối lượng công việc, khả năng kiểm soát công việc, mối quan hệ công việc, sự ghi nhận, tính công bằng đều có ảnh hưởng đến tình trạng kiệt sức nghề nghiệp. Cần có các biện pháp cải thiện môi trường làm việc phù hợp để phòng ngừa kiệt sức nghề nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Burnout is a common problem among nurses. This study was conducted to explore the effect of worklife condition on burnout among nurses at the Ho Chi Minh City Hospital , Department of Traumatology and Orthopaedics. A qualitative study using the phenomenological approach was conducted on December 2021 including 12 in-depth interviews and 4 focus group discussions among nurses and 4 in-depth interviews among leaders/managers. Areas of work-life conditionsincluding work-load, control, group quality, reward, fairness, and value were analyzed . Results revealed all aforementioned areas have effect on burnout. We conclude that it is necessary to take appropriate intervention to improve worklife condition to prevent burnout and improve the quality of health services.
- Đăng nhập để gửi ý kiến