Nghiên cứu nhằm xác định tỷ lệ kiệt sức trong công việc và các yếu tố liên quan ở điều dưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 2 từ tháng 9 năm 2022 đến tháng 05 năm 2023. Phương pháp: nghiên cứu cắt ngang mô tả được tiến hành trên 269 điều dưỡng đang công tác từ 12 tháng trở lên tại bệnh viện Nhi đồng 2, sử dụng bộ câu hỏi MBI-HSS gồm 22 mục. Kết quả: Tỷ lệ điều dưỡng có tình trạng kiệt sức chung trong công việc là 54,6%. Tỷ lệ điều dưỡng có tình trạng kiệt sức nặng trong công việc về tinh thần (EE) chiếm 10,4%, về thái độ tiêu cực (DP) chiếm 32,0%, về giảm thành tích cá nhân (PA) chiếm 35,3%. Yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức trong công việc của điều dưỡng là sự hài lòng về mối quan hệ với lãnh đạo. Các nguyên nhân gây kiệt sức trên điều dưỡng: quá nhiều công việc, thủ tục hành chính cần thực hiện (50,6%), bệnh nhân đông, nặng (39,8%), tua trực dày, không có ngày lễ, thứ 7, chủ nhật (17,5%), thân nhân bệnh nhân đòi hỏi nhiều, gây áp lực (12,6%), thiếu nhân sự, phải gồng gánh thêm việc (11,2%). Kết luận: Tỷ lệ điều dưỡng có tình trạng kiệt sức trong công việc tương đối cao (54,6%). Bệnh viện cần xây dựng quy trình tư vấn hỗ trợ tâm lý cho điều dưỡng kiệt sức trong công việc và cải thiện sự hài lòng về mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên điều dưỡng.
The study aims to determine the rate of job burnout and associated factors among nurses at Children's Hospital 2 from September 2022 to May 2023." Method: The cross-sectional descriptive study was conducted on 269 nurses with at least 12 months of experience at Children's Hospital 2, utilizing the structured MBI-HSS questionnaire consisting of 22 assessment items. Result: The overall prevalence of job burnout among nurses is 54.6%. The rate of nurses experiencing emotional exhaustion (EE) is 10.4%, those with depersonalization (DP) account for 32.0%, and those with reduced personal accomplishment (PA) constitute 35.3%. Factors influencing job burnout among nurses include satisfaction with relationships with leadership. Causes of burnout in nurses: too much work and administrative procedures to carry out (50.6%), many heavy patients (39.8%), thick duty hours, no holidays, Saturday and Sunday (17.5%), patient relatives make a lot of demands and pressure (12.6%), lack of staff, and have to shoulder extra work (11.2%). Conclusion: The rate of nurses experiencing job burnout is relatively high (54.6%). Children’s Hospital 2 need to develop a counseling process to provide psychological support for nurses exhausted at work and improve satisfaction with the relationship between leaders and nursing staff.
- Đăng nhập để gửi ý kiến