Hiện nay, chất lượng khám chữa bệnh nhìn chung chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của người dân trong nước, đặc biệt ở tuyến dưới, người dân chưa tin tưởng vào cơ sỡ y tế. Tình trạng vượt tuyến dẫn đến quá tải ở một số bệnh viện Trung ương và thành phố lớn chưa được giải quyết triệt để. Trung tâm Y tế thành phố Dĩ An được sáp nhập gần nhất vào năm 2013. Nhiệm vụ đáp ứng Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (Phiên bản 2.0) là cấp thiết. Bài viết sử dụng mô hình IPA nhằm cung cấp thông tin để định hướng hoạt động của Trung tâm, qua đó tập trung nguồn lực hữu hạn để điều hành tổ chức có hiệu quả nhất.
In general, the overall quality of medical examination and treatment in Vietnam has not met the increasing and diversed needs of local people, especially patients are not satisfied with the medical treatment provided by lower-level health care facilities. Consequently, patients tend to go to national level medical faciilities rather than to then local district or provincial medical facilities, causing the problem of over-crowding in national level hospitals. Di An City Medical Center was merged in 2013, hence it is an urgent task for the medical center to meet the Vietnam Hospital Quality Standard (Version 2.0). This study uses the DPA model to provide more information for improving the performance of Di An City Medical Center.
- Đăng nhập để gửi ý kiến