Đánh giá sự hài lòng của sản phụ về quy trình chăm sóc thiết yếu cho bà mẹ và trẻ sơ sinh trong và ngay sau mổ lấy thai tại Khoa Phụ sản, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108. Đối tượng và phương pháp: Phỏng vấn 125 sản phụ mổ lấy thai. Phương pháp: Phương pháp mô tả thông qua cuộc điều tra cắt ngang. Kết quả: Tỷ lệ sản phụ nhóm tuổi trên 25 chiếm 68,0%, có 40,0% sử dụng dịch vụ lần đầu và tỷ lệ sử dụng lần 2 và lần 3 chiến lần lượt là 59,2% và 0,8%, có 28,8% là mổ đẻ cấp cứu và 46,4% mổ đẻ có chuẩn bị. Tỷ lệ hài lòng với quy trình chăm sóc thiết yếu cho bà mẹ và trẻ sơ sinh đạt 71,2%. Có 84,8% sản phụ chắc chắn sẽ quay lại bệnh viện hoặc giới thiệu cho người khác, 15,2% sản phụ có thể sẽ quay lại bệnh viện. 96,8% các bà mẹ đánh giá dịch vụ tại bệnh viện đảm bảo an toàn cho họ khi nằm viện và sinh nở. 100% các ý kiến đều đưa ra các giải pháp triển vọng về biện pháp nâng cao chất lượng chăm sóc thiết yếu bà mẹ và trẻ sơ sinh sau mổ lấy thai. Kết luận: Bệnh viện cần có phương án tăng cường, bổ sung nhân lực cho Khoa Phụ Sản và Khoa Gây mê hồi tỉnh để thực hiện tốt quy trình chăm sóc thiết yếu, đặc biệt ngoài giờ hành chính, ngày lễ, ngày nghỉ là điều rất cần thiết.
To assess the satisfaction of pregnant women when performing essential care procedures for mothers and babies during and immediately after cesarean section at the Obstetrics and Gynecology Department of 108 Military Central Hospital. Subject and method: Interviews with 125 pregnant women having cesarean section. Method: Descriptive method through cross-sectional survey. Result: The percentage of pregnant women over 25 years old accounted for 68.0%, 40.0% used the service for the first time and the rate of second and third use were 59.2% and 0.8%, respectively . There were 28.8% emergency caesarean section and 46.4% prepared caesarean section. Satisfaction rate with essential care for mothers and babies reached 71.2%. There were 84.8% women who will definitely return to the hospital or refer others, 15.2% of pregnant women will probably return to the hospital. 96.8% of mothers rated hospital services as ensuring their safety during hospitalization and childbirth. 100% of the comments gave promising solutions on measures to improve the quality of maternal and reproductive health care after cesarean section. Conclusion: The hospital needs a plan to strengthen and supplement human resources for the Department of Obstetrics and Gynecology and the Department of Anesthesia to perform well the process of health care, especially outside office hours and holidays.
- Đăng nhập để gửi ý kiến