Các nhân tố tác động tới chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại các bệnh viện Trung ương ở Việt Nam.

Trong bối cảnh hệ thống y tế của Việt Nam còn nhiều khó khăn và thách thức dẫn tới chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh ở các bệnh viên, đặc biệt là các bệnh viện tuyến công, bệnh viện tuyến trung ương không đáp ứng được mong muốn của người dân. Do đó, việc xem xét đánh giá các nhân tố tác động tới chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại các bệnh viện công lập tại Hà Nội là vô cùng cấp thiết để từ đó giúp chúng ta có những điều chỉnh cụ thể nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nơi đây.