Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website NCKH.NET bao gồm cả AI.NCKH.NET và APP.NCKH.NET - đối với các đơn vị mua phần mềm Nghiên cứu khoa học riêng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo các quy định pháp luật hiện hành.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ người dùng:

• Thông tin cơ bản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.
• Thông tin đăng nhập: Tên tài khoản, mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin thanh toán: Nếu bạn thực hiện giao dịch thanh toán trên website, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan để xử lý giao dịch.
• Dữ liệu tương tác: Lịch sử truy cập, lượt xem trang, thời gian sử dụng dịch vụ và các dữ liệu khác liên quan đến việc sử dụng website.

2. Sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì các dịch vụ của chúng tôi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Hỗ trợ khách hàng, xử lý yêu cầu và phản hồi thắc mắc.
• Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo quan trọng về dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
• Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin người dùng.
• Lưu trữ các tài liệu bạn gửi, kết quả phân tích và xử lý khác bởi AI dựa trên thông tin bạn gửi. Các thông tin này chỉ để phục vụ chính bạn và chúng tôi chỉ sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Chia sẻ và bảo mật thông tin

- Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của bạn.
• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
• Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

- Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu quan trọng.
• Hạn chế quyền truy cập đối với nhân viên và đối tác.
• Áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ hệ thống.

4. Quyền lợi của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng thông tin cá nhân.
• Khiếu nại nếu bạn cho rằng thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.
• Xóa các thông tin bạn đã cung cấp trên hệ thống, bao gồm cả các đề tài nghiên cứu, các tệp tin đã gửi lên.

5. Cookies và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên website.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi.