Website được thiết kế tối ưu cho thành viên chính thức. Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký để truy cập đầy đủ nội dung và chức năng. Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "NCKH Members" các nội dung bạn quan tâm.

Các yếu tố tác động đến sự lựa chọn nơi khám chữa bệnh - Trường hợp bệnh viện Tâm Đức

nckh
Thông tin nghiên cứu
Loại tài liệu
Bài báo trên tạp chí khoa học (Journal Article)
Tiêu đề
Các yếu tố tác động đến sự lựa chọn nơi khám chữa bệnh - Trường hợp bệnh viện Tâm Đức
Tác giả
Đào Lê Kiều Oanh; Dương Quỳnh Nga
Năm xuất bản
2022
Số tạp chí
1A
Trang bắt đầu
69-76
ISSN
1859-4093
Tóm tắt

Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn bệnh viện của 440 bệnh nhân tại bệnh viện Tâm Đức, Việt Nam và cố gắng xác định mức độ quan trọng của chúng. Việc xác định các biến số này là rất quan trọng để tập trung nỗ lực quản lý vào các lĩnh vực quan trọng này và phát triển các chiến lược tiếp thị thành công để duy trì và phát triển cơ sở bệnh nhân của bệnh viện trong tương lai. Phát hiện của chúng tôi nêu bật tầm quan trọng của việc thực hiện dịch vụ cũng như chất lượng chuyên môn, chi phí điều trị và hiệu quả khám chữa bệnh trong việc đưa ra những lựa chọn như vậy. Các nhà quản lý chăm sóc sức khỏe Việt Nam có thể sử dụng những kết quả này để hiểu rõ hơn về cách bệnh nhân lựa chọn cơ sở chăm sóc sức khỏe tim mạch và tạo ra các chiến lược tiếp thị giúp họ quảng bá cơ sở của mình thành công hơn.

Abstract

This study examines the factors affecting hospital choice decisions of 440 patients in Tam Duc hospital in Vietnam and attempts to determine their importance level. Determination of these variables is critical for focusing management efforts on these critical areas and developing successful marketing strategies to maintain and grow hospital patient bases in the future. Our findings highlight the importance of service performance as well as the quality of expertise, cost of treatment and effectiveness of medical examination and treatment in informing such choices. Vietnamese health care managers may utilize these results to get a better understanding of how patients make cardiac health care facility selections and to create marketing strategies that will help them promote their facilities more successfully.