Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn bệnh viện của 440 bệnh nhân tại bệnh viện Tâm Đức, Việt Nam và cố gắng xác định mức độ quan trọng của chúng. Việc xác định các biến số này là rất quan trọng để tập trung nỗ lực quản lý vào các lĩnh vực quan trọng này và phát triển các chiến lược tiếp thị thành công để duy trì và phát triển cơ sở bệnh nhân của bệnh viện trong tương lai. Phát hiện của chúng tôi nêu bật tầm quan trọng của việc thực hiện dịch vụ cũng như chất lượng chuyên môn, chi phí điều trị và hiệu quả khám chữa bệnh trong việc đưa ra những lựa chọn như vậy. Các nhà quản lý chăm sóc sức khỏe Việt Nam có thể sử dụng những kết quả này để hiểu rõ hơn về cách bệnh nhân lựa chọn cơ sở chăm sóc sức khỏe tim mạch và tạo ra các chiến lược tiếp thị giúp họ quảng bá cơ sở của mình thành công hơn.
This study examines the factors affecting hospital choice decisions of 440 patients in Tam Duc hospital in Vietnam and attempts to determine their importance level. Determination of these variables is critical for focusing management efforts on these critical areas and developing successful marketing strategies to maintain and grow hospital patient bases in the future. Our findings highlight the importance of service performance as well as the quality of expertise, cost of treatment and effectiveness of medical examination and treatment in informing such choices. Vietnamese health care managers may utilize these results to get a better understanding of how patients make cardiac health care facility selections and to create marketing strategies that will help them promote their facilities more successfully.
- Đăng nhập để gửi ý kiến