Đánh giá sự hài lòng và xác định các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh sau phẫu thuật phaco tại khoa Mắt, Bệnh viện E. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả tiến cứu trên 70 người bệnh đục thể thủy tinh được phẫu thuật phaco tại khoa Mắt, Bệnh viện E từ 10/2023 đến 03/2024. Kết quả: 95,7% người bệnh hài lòng với các quy trình trước phẫu thuật, quy trình chăm sóc sau phẫu thuật và các quy trình dịch vụ khác tại khoa Mắt, Bệnh viện E, 94,3% người bệnh hài lòng với các quy trình diễn ra trong phẫu thuật. Đánh giá chung, 91,4% người bệnh hài lòng với dịch vụ phẫu thuật phaco tại khoa Mắt, Bệnh viện E. Các yếu tố liên quan đến sự hài lòng tìm thấy trong nghiên cứu bao gồm: Thời gian phẫu thuật (p = 0,016), phương pháp vô cảm (p < 0,001), kết quả thị lực sau phẫu thuật 1 ngày (p < 0,05) và mức độ suy giảm thị lực sau 1 tháng (p < 0,05), triệu chứng nhìn mờ, chói xuất hiện 1 tháng sau phẫu thuật (p = 0,009). Kết luận: Đánh giá chung, 91,4% người bệnh hài lòng với dịch vụ phẫu thuật phaco tại khoa Mắt, Bệnh viện E. Các yếu tố liên quan đến sự hài lòng bao gồm thời gian phẫu thuật, phương pháp vô cảm được sử dụng trong phẫu thuật, kết quả thị lực sau phẫu thuật 1 ngày và mức độ suy giảm thị lực sau 1 tháng, triệu chứng nhìn mờ, chói xuất hiện sau 1 tháng.
To assess patient satisfaction and identify factors related to their satisfaction after phaco surgery at the Ophthalmology Department, E Hospital. Subjects and Methods: A prospective descriptive study was conducted on 70 cataract patients who underwent phaco surgery at the Ophthalmology Department, E Hospital from 10/2023 to 03/2024. Results: 95.7% of patients were satisfied with preoperative procedures, postoperative care, and other services at the Ophthalmology Department, E Hospital, and 94.3% were satisfied with the intraoperative procedures. Overall, 91.4% of patients were satisfied with the phaco surgery services at the Ophthalmology Department, E Hospital. Factors related to patient satisfaction identified in the study include surgery duration (p = 0.016), anesthesia method (p < 0.001), visual acuity results after 1 day of surgery (p < 0.05), and the degree of vision impairment after 1 month (p < 0.05), as well as symptoms of blurred vision and glare 1 month after surgery (p = 0.009). Conclusion: Overall, 91.4% of patients were satisfied with the phaco surgery services at the Ophthalmology Department, E Hospital. Factors related to satisfaction include surgery duration, anesthesia method used during surgery, visual acuity results 1 day after surgery, the degree of vision impairment after 1 month, and symptoms of blurred vision and glare occurring after 1 month.
- Đăng nhập để gửi ý kiến