Giao tiếp là một trong 14 nhu cầu cơ bản của con người, trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ cũng có nhu cầu được giao tiếp, ngoài ra, giao tiếp còn mang lại những lợi ích nhất định cho trẻ, nhất là các trẻ sơ sinh đang điều trị nội trú tại bệnh viện. Chúng tôi đánh giá thực trạng giao tiếp bằng lời của điều dưỡng đối với trẻ sơ sinh với mục tiêu hướng đến việc cung cấp khóa học phù hợp cho điều dưỡng về kiến thức cũng như kỹ năng giao tiếp bằng lời đối với trẻ trong quá trình họ chăm sóc, nhằm hướng đến chăm sóc toàn diện và nâng cao chất lượng chăm sóc tại bệnh viện. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu can thiệp đánh giá trước - sau trên tất cả điều dưỡng lâm sàng tại khoa sơ sinh – Bệnh viện Từ Dũ bao gồm 46 điều dưỡng. Kết Quả: Điểm trung bình thực trạng kiến thức đạt 5,8 ± 1 (p<0,05). Điểm trung bình thực trạng kỹ năng đạt 2.8 ± 4.3, trong đó có 14 điều dưỡng có thực hiện hành vi giao tiếp bằng lời với trẻ sơ sinh, đạt tỷ lệ 30,4%. Kết luận: Hiện tại, các điều dưỡng tại khoa Sơ Sinh – Bệnh viện Từ Dũ có kiến thức ở mức trên trung bình, chứng tỏ các điều dưỡng đã có tìm hiểu và hiểu biết cơ bản về kiến thức giao tiếp với trẻ sơ sinh. Bên cạnh đó, về kỹ năng giao tiếp bằng lời với trẻ sơ sinh qua đánh giá kết quả cho thấy, các điều dưỡng vẫn chưa thực sự chú trọng và tỷ lệ thực hiện giao tiếp bằng lời ở điều dưỡng vẫn còn rất thấp. Vì vậy, tập huấn, đánh giá lại và nhắc nhở tạo thói quen cho các điều dưỡng giao tiếp bằng lời với trẻ sơ sinh là việc làm cần thiết.
Communication is one of 14 basic human needs. Babies and young children also need to communicate. Communication also brings certain benefits to children, especially newborns receiving inpatient treatment. at the hospital. We evaluate the current status of communication of nurse with newborns with the goal of providing appropriate courses for nurses on knowledge and verbal communication skills for infants during the process. program for their care, aiming for comprehensive care and improving the quality of care at the hospital. Methods: Intervention study with before-after assessment on all clinical nurses at the Department of Neonatology - Tu Du Hospital including 46 nurses. Results: The average score on current knowledge reached 5.8 ± 1 (p<0.05). The average score on current skills reached 2.8 ± 4.3, of which 14 nurses performed verbal communication with infants, reaching a rate of 30.4%. Conclusion: Currently, nurses at the Neonatology Department - Tu Du Hospital have above average knowledge, proving that nurses have basic research and understanding of communication knowledge with newborns. Besides, in terms of verbal communication skills with newborns, the evaluation results show that nurses still do not really pay attention and the rate of performing verbal communication in nurses is still very low. Therefore, providing training, evaluate, and reminders to create habits for nurses to communicate verbally with infants is necessary.
- Đăng nhập để gửi ý kiến