Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên khối hành chính. Mô tả cắt ngang, kết hợp định lượng và định tính. Phỏng vấn trực tiếp 133 nhân viên hành chính, phỏng vấn sâu 08 cuộc gồm Phó giám đốc và trưởng các phòng ban và 03 thảo luận nhóm dành cho chuyên viên, viên chức không có chuyên môn y khoa. Thời gian nghiên cứu từ tháng 03/2019 – 10/2019. Kết quả Động lực làm việc của nhân viên khối hành chính Bệnh viện Tai Mũi Họng, thành phố Hồ Chí Minh chưa cao, tỷ lệ 52,4%. Các yếu tố “hài lòng với công việc”, “sự cam kết” và “sự tận tâm” có điểm trung bình tương ứng là 4,07; 3,82 và 4,0. Yếu tố ảnh hưởng tích cực bao gồm thu nhập tăng thêm, danh hiệu lao động tiên tiến và chiến sĩ thi đua, đi học nâng cao trình độ, đầy đủ trang thiết bị để làm việc, quan hệ đồng nghiệp và quan hệ với lãnh đạo tốt. Những yếu tố ảnh hưởng tiêu cực bao gồm chưa có hệ số khuyến khích nhân viên trình độ cao, chưa có kế hoạch đào tạo phát triển nhân viên, tiêu chí “nghiên cứu khoa học” tặng danh hiệu chiến sĩ thi đua còn cao so với khả năng của các nhân viên, cơ sở vật chất còn chật hẹp, chưa có tiêu chí đánh giá thực hiện công việc cho nhân viên, việc đánh giá thực hiện công việc còn có sự cả nể của cán bộ quản lý.
- Đăng nhập để gửi ý kiến