Dược sĩ cộng đồng (DSCĐ) là nhân tố quan trọng trong vận hành hệ thống y tế đảm bảo sức khỏe cộng đồng nên cần đảm bảo kiến thức chuyên môn và trau dồi kỹ năng thực hành nghề nghiệp (KNTHNN). Tổng quan hệ thống các kết quả đánh giá kỹ năng thực hành nghề nhiệp của nhân viên bán hàng tại các nhà thuốc tư nhân trên thế giới là cần thiết nhằm cung cấp bức tranh toàn cảnh về đặc điểm, kỹ năng hành nghề cũng như các yếu tố liên quan đến KNTHNN của dược sĩ cộng đồng. Phân tích tổng quan hệ thống được thực hiện theo tiêu chuẩn PRISMA trên cơ sở dữ liệu Pubmed, Cochrane và Research Gate bằng câu lệnh, từ khóa và tiêu chí lựa chọn, loại trừ phù hợp. Dữ liệu về đặc điểm các nghiên cứu và đánh giá KNTHNN của DSCĐ được trích xuất và tổng hợp. Trong 6 nghiên cứu được chọn, có 4 nghiên cứu sử dụng phương pháp mô phỏng đóng vai người mua, 2 nghiên cứu khảo sát tự đánh giá và quan sát bí mật. Kỹ năng hỏi thu thập thông tin từ người bệnh có tỉ lệ chênh lệch cao 1,7% - 73,3% giữa các quốc gia. Kỹ năng tư vấn - cung cấp thông tin của DSCĐ ở Việt Nam có kết quả thấp nhất với chỉ 10% và không một DSCĐ nào khuyên khách hàng đến chuyên gia sức khỏe, trong khi đó kỹ năng này ở các quốc gia châu Âu và Úc là khá cao. Kỹ năng tư vấn của DSCĐ rất cao ở Đức và yếu kém ở Việt Nam và Jordan. Kết quả này giúp định hướng những nhận định phù hợp hơn trong công tác giáo dục đào tạo cũng như quản lý dược sĩ cộng đồng tại Việt Nam.
Community pharmacists (CP) are an important factor in the operation of health system to ensure public health, so it is necessary to ensure professional knowledge and cultivate professional practice skills (PPS). A systematic review of PPS assessment of community pharmacist (CP) at public pharmacies around the world is neccessary to provide a complete picture of the characteristics, PPS as well as the factors related to PPS of community pharmacists. Systematic review was performed according to PRISMA standards on Pubmed, Cochrane and Research Gate databases using appropriate statements, keywords and inclusion and exclusion criteria. Data on characteristics of studies and PPS of CP were extracted and aggregated. In the 6 selected studies, there are 4 studies using play-role method of buyer, 2 self-assessment survey studies and covert observations. The questioning skill and collecting information from patients has a high rate ranging from 1,7% to 73,3% between countries. The counseling skill - providing information in Vietnam has the lowest level with only 10% and not a single CP consulting patients visiting a health professional, while this skill is found in European countries and Australia with high level. The consulting skills of CP are very high in Germany and weak in Vietnam and Jordan. This result helps to guide more appropriate judgments in education and training as well as community pharmacist management in Vietnam.
- Đăng nhập để gửi ý kiến