Y tế cơ sở không chỉ đơn thuần là lực lượng chăm sóc sức khoẻ mà còn là lực lượng chủ lực trong việc giải quyết những vấn đề liên quan đến sức khỏe tại cộng đồng. Vai trò của y tế tuyến cơ sở ngày càng trở nên nổi bật trong bối cảnh hiện nay, nhất là trong việc bảo vệ, chăm sóc sức khoẻ và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Mục tiêu: Đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động tuyến y tế cơ sở tại tỉnh Bình Dương năm 2024. Phương pháp: Thiết kế nghiên cứu: cắt ngang mô tả, số liệu thu thập trên tất cả các báo cáo của Trạm y tế, Trung tâm Y tế, Sở Y tế tỉnh Bình Dương năm 2024. Kết quả: Về Trung tâm Y tế các huyện, thành phố: điểm trung bình chất lượng bệnh viện đạt 3,1 điểm/4 điểm; sự hài lòng của người dân về dịch vụ y tế đạt 92,5%; sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế đạt 63,7%. Về Trạm y tế: 100% trạm y tế có điểm trung bình của 10 tiêu chí đạt trên 80%; số lượng trạm y tế đạt chuẩn quốc gia y tế xã đạt 84,6% trạm y tế. Kết luận: Tại các Trung tâm Y tế có sự khác biệt về chất lượng, mặc dù tỷ lệ hài lòng cao, nhưng vẫn cần cải thiện nhiều tiêu chí. 100% Trạm y tế đạt mức trên 80% theo bộ tiêu chí, có 84,6% số Trạm y tế đạt chuẩn quốc gia về y tế xã, cần khắc phục một số vấn đề còn tồn tại.
Primary healthcare serves not only as a healthcare provider but also as a pivotal force in addressing community health issues. Its role has become increasingly significant, particularly in the protection, care, and enhancement of citizens' quality of life. Objective: This study aims to evaluate the current status of primary healthcare quality in Binh Duong Province for the year 2024. Method: A cross-sectional descriptive study design was utilized, with data collected from reports from health stations, health centers, and the Department of Health of Binh Duong Province for 2024. Results: The average quality score for district and city health centers was 3.1 out of 4. The overall public satisfaction with healthcare services reached 92.5%, while patient and healthcare staff satisfaction was recorded at 63.7%. For health stations, 100% achieved an average score above 80% across 10 criteria, with 77 out of 91 stations meeting national health standards. Conclusion: Significant disparities in quality exist among health centers. While satisfaction rates are generally high, there are numerous criteria that require further improvement. All health stations scored above 80% based on the established criteria, with 84.6% meeting national health standards, indicating the need for remedial actions to address ongoing issues.
- Đăng nhập để gửi ý kiến